SAF47減速機因其可靠性與高效性,成為眾多行業(yè)的首選。了解其質保范圍以及故障申報所需材料,能幫助用戶有效維護設備、降低運營風險。在遇到問題時,準備充分的申報材料,可以加速售后服務的響應速度,保障生產(chǎn)的順利進行。
SAF47減速機質保范圍與故障申報所需材料如下:
1、質保范圍:一般質保期為1年。在正常使用條件下,因減速機本身的設計、制造、材料等方面存在缺陷所導致的故障或損壞,如齒輪的斷齒、過度磨損、軸承損壞、箱體破裂等,以及裝配問題造成的無法正常運轉等情況都在質保范圍內。
2、故障申報所需材料
·身份信息材料:產(chǎn)品購買憑證,如發(fā)票、合同;產(chǎn)品型號、序列號等能證明產(chǎn)品身份的標識信息。
·故障描述材料:詳細的故障情況說明,包括故障發(fā)生的時間、頻率、具體表現(xiàn)、影響程度等;能反映故障部位和現(xiàn)象的清晰照片或視頻。
·運行記錄材料:運行時間、負荷、溫度、振動等運行數(shù)據(jù)記錄;相關的維修保養(yǎng)記錄。
·其他材料:設備安裝調試記錄;使用環(huán)境說明等。

